Términos y condiciones
Condiciones generales de uso y de contratación aplicables a shamba.es.
1. Partes
El presente contrato se suscribe entre Shamba Technologies, S.L. (titular de la plataforma) y el usuario, que puede ser comprador o vendedor. La compraventa se perfecciona directamente entre comprador y vendedor; Shamba actúa como intermediario técnico y gestor del cobro.
2. Condiciones para vendedores
- Debes ser persona física o jurídica con actividad agrícola real y parcela identificable.
- Debes aportar NIF válido, IBAN y régimen de IVA para la facturación y el reporte DAC7.
- La comisión de Shamba es del 5% sobre el importe bruto de cada venta completada, más IVA (21%).
- El cobro se transfiere al IBAN registrado en un plazo máximo de 48 h tras la confirmación de entrega.
- Eres responsable de la calidad, salubridad y descripción veraz de tus productos.
3. Condiciones para compradores
- Debes tener mayoría de edad y capacidad legal para contratar.
- El pago se autoriza en el momento del pedido (preautorización) y se captura cuando el vendedor confirma la disponibilidad.
- Los productos son frescos y perecederos; el derecho de desistimiento no aplica conforme al artículo 103.d) TRLGDCU.
- Si el producto llega en mal estado o no se corresponde con la descripción, abre una reclamación en un plazo de 48 h desde la entrega para recibir reembolso o reposición.
4. Pagos y facturación
Los pagos se procesan mediante Redsys (TPV Virtual). Shamba emite al comprador un recibo simplificado y al vendedor una factura de comisiones. Los vendedores en régimen REAGYP no repercuten IVA al consumidor final cuando proceda.
5. Incumplimiento y resolución
Shamba puede suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que incumpla estas condiciones, publique información falsa, o vulnere derechos de terceros.
6. Modificaciones
Shamba se reserva el derecho a modificar estas condiciones. Las modificaciones sustanciales se notificarán con al menos 15 días de antelación por email.
7. Ley aplicable
Legislación española. Resolución extrajudicial de conflictos a través de la plataforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualización: 24 de abril de 2026